Garantie
Schade aan een bestelling is vanzelfsprekend een vervelende kwestie en is helaas niet altijd te voorkomen. Al streven wij daar natuurlijk wel altijd naar. Controleer bij ontvangst van uw bestelling daarom altijd goed de geleverde producten.
Indien het product binnen de door de wettelijk voorziene garantieperiode van twee jaar kapot gaat of niet meer functioneert naar behoren, mag je contact opnemen met onze klantenservice en een melding te maken van het kapotte of niet-functionerende product. Onze klantenservice zal dan de wettelijke garantieprocedure overeenkomstig de artikelen 1649bis tot 1649octies van het oud Burgerlijk Wetboek in gang zetten.
Elk defect, gebrek aan overeenstemming of elk verborgen gebrek, moet aan Afwerkingshop worden gemeld binnen een termijn van twee maanden vanaf het ogenblik waarop u het heeft vastgesteld Hoe eerder je de melding maakt, hoe groter de kans is dat het opgelost wordt.
Ook buiten de voorziene garantieperiode zullen we alles in het werk stellen om jou verder te helpen zoeken naar een geschikte oplossing binnen de wettelijke mogelijkheden.
De producten verkocht door Afwerkingshop vallen onder de eventuele conventionele waarborgen van de fabrikanten van de producten. Afwerkingshop biedt zelf geen bijkomende conventionele garantie aan. Elke garantie vervalt wanneer de koper de door Afwerkingshop geleverde producten heeft verwerkt of gebruikt en de opgetreden schade is ontstaan door het verkeerd installeren of gebruiken van de producten.
Warranty (English version)
Damage to an order is, of course, an unpleasant matter and unfortunately not always avoidable, although we always strive to prevent it. Therefore, always carefully check the delivered products upon receipt of your order.
If a product breaks down or no longer functions properly within the legally provided two-year warranty period, you may contact our customer service to report the defective or non-functional product. Our customer service will then initiate the legal warranty procedure in accordance with Articles 1649bis to 1649octies of the old Civil Code.
Any defect, non-conformity, or hidden defect must be reported to Afwerkingshop within a period of two months from the moment you discovered it. The earlier you report the issue, the greater the chance it can be resolved.
Even beyond the provided warranty period, we will do everything possible to assist you in finding a suitable solution within the legal possibilities.
The products sold by Afwerkingshop are subject to the possible conventional guarantees of the manufacturers of the products. Afwerkingshop does not offer any additional conventional warranty. Any warranty becomes void when the buyer has used or installed the products supplied by Afwerkingshop incorrectly, or if the damage is due to improper installation or use of the products.